新創品牌做公關，不需要等到有大新聞才開始。新創品牌公關的核心目標有三個：建立品牌存在感、取得第三方媒體公信力背書、累積長期 SEO/GEO 數位資產。 這三個目標越早開始累積，對品牌後續發展的複利效益越大。本文從零開始，完整拆解新創品牌公關操作的每個環節。
本文重點： 新創品牌最缺的不是曝光，而是信任。公關能以相對有限的預算解決這個核心問題——媒體第三方背書的說服力，是廣告無法複製的。5 個步驟：確立新聞角度、規劃第一篇稿件議題、選媒體組合、善用曝光記錄、建立持續發稿節奏。建議第一年每季至少一次，全年預算約 NT$100,000–180,000。
新創品牌做公關面臨哪些特殊挑戰？
沒有知名度、沒有媒體人脈、預算有限
新創品牌在公關操作上，面臨的挑戰與成熟品牌截然不同：
- 沒有知名度：媒體不認識這個品牌，稿件的新聞性必須靠內容本身撐起，無法借助品牌名氣
- 沒有媒體人脈：不知道該聯繫哪些媒體、也不清楚各媒體的編輯偏好與投稿規範
- 預算有限：新創團隊的行銷預算通常極為有限，每一筆投入都必須謹慎評估效益
- 內部資源不足：多數新創沒有專職公關人員，創辦人或行銷人員需要身兼多職
這些挑戰讓許多新創品牌選擇「先把產品做好，公關以後再說」。但這個決策往往代價不小——等到想做公關時，競爭對手可能已經在媒體上建立了難以追趕的存在感。
為什麼新創品牌更需要公關，而不是廣告？
新創品牌最缺的不是曝光，而是信任。消費者在第一次接觸一個陌生品牌時，最大的疑慮是：「這個品牌值得信任嗎？」
廣告能帶來曝光，但廣告本身無法解答這個疑慮——消費者知道廣告是付費內容，對它的信任度有天花板。媒體報導則不同，第三方媒體願意報導一個品牌，本身就是一種公信力的背書，能直接回應消費者「這個品牌值不值得信任」的疑問。
對新創品牌來說，用相對有限的預算取得媒體公信力，比花同等預算打廣告更能解決核心問題。
新創品牌公關有哪 3 個核心目標？
1. 建立品牌存在感
在消費者搜尋品牌名稱時，搜尋結果頁面上出現媒體報導，是品牌存在感最直接的體現。對新創品牌來說，這個「搜尋結果佈局」越早開始建立越好——每一篇媒體報導都是品牌在數位世界留下的永久足跡。
2. 取得第三方公信力背書
媒體報導是目前最有效的第三方公信力來源之一。能出現在 Yahoo 新聞、LINE Today、經濟日報等知名媒體上，對消費者、投資人、以及潛在合作夥伴來說，都是品牌實力的重要佐證。
3. 累積 SEO/GEO 數位資產
每一篇刊登於高權威媒體的報導，都會為品牌網站帶來高品質的外部反向連結（Backlink），持續強化品牌在 Google 搜尋與 AI 搜尋工具（如 ChatGPT、Perplexity、Gemini）中的排名與引用頻率。這些效益不會因為時間流逝而消失，是新創品牌最值得優先累積的數位資產。
新創品牌公關操作分哪 5 個步驟？
第一步：確立品牌的核心新聞角度
在開始任何公關操作之前，最重要的事是找到品牌的「新聞 DNA」——也就是這個品牌最具新聞性、最值得媒體報導的核心故事。
常見的新創品牌新聞角度包括：
- 解決特定痛點：這個品牌的出現，解決了什麼過去沒有被解決的問題？
- 創辦人故事：什麼樣的經歷或洞察，促使創辦人決定創立這個品牌？
- 市場空白：這個品牌切入的是一個被忽視的市場需求，還是一個正在快速成長的趨勢？
- 技術或方法的獨特性：品牌的產品或服務，有沒有與眾不同的做法或技術支撐？
找到這個核心角度後，後續的每一篇新聞稿，都可以從不同的面向去延伸這個核心故事。
第二步：規劃第一篇新聞稿的議題
第一篇新聞稿對新創品牌尤其重要，它是品牌在媒體世界的第一次亮相。議題選擇建議遵循以下原則：
- 具體、可驗證：有明確的事實、數字或事件支撐，不能只是品牌介紹
- 時效性強：與當下趨勢、時事或特定時間點連結
- 對目標受眾有意義：讀者看完後能得到有用的資訊或啟發
常見的新創品牌首篇新聞稿議題：正式成立或上線宣告、第一個具體成果（首批客戶、首輪融資、首個合作夥伴）、解決特定社會問題的品牌故事。
第三步：選擇最適合的媒體組合
新創品牌的第一次發稿，建議以「TA 適配性」為媒體選擇的第一優先考量，而非單純追求知名媒體的曝光。
舉例來說：
- 健康食品新創 → 優先鎖定健康醫療網、優活健康網、粉健康等垂直媒體，再搭配綜合新聞媒體擴大覆蓋
- 科技工具新創 → 優先鎖定科技新報、DIGITIMES、T客邦，再搭配財經媒體觸及企業主受眾
- 女性消費品牌 → 優先鎖定妞新聞、美麗佳人、波波黛莉的異想世界，再搭配綜合新聞媒體
在 TA 媒體確保覆蓋的前提下，再納入 Yahoo 新聞、LINE Today 等高流量平台，讓單次發稿同時兼顧精準觸及與廣泛曝光。
第四步：發稿後善用媒體曝光記錄
新聞稿刊出後，媒體連結不只是一份成果報告，更是可以持續運用的品牌資產：
- 放上官網「媒體報導」頁面：讓每一位造訪官網的潛在客戶都能看到品牌的媒體曝光記錄
- 納入提案簡報或投資人資料：媒體報導是品牌可信度最具說服力的佐證之一
- 作為社群內容素材：將媒體報導分享至品牌社群，強化粉絲對品牌的信任感
- 用於商業合作洽談：向潛在合作夥伴展示品牌的媒體存在感，提升合作意願
第五步：建立持續發稿的節奏
單次發稿的效果有限，公關的真正價值在於持續累積。建議新創品牌將公關操作納入季度行銷計畫，每季至少安排一次發稿機會。
持續發稿的複利效應體現在兩個層面：
- SEO/GEO 效益持續疊加：每一篇新的媒體報導都為品牌網站帶來新的外部連結，搜尋排名隨時間持續提升
- 品牌媒體存在感逐漸建立：消費者在不同時間點、不同媒體上反覆看到品牌名稱，品牌記憶度自然提升
新創品牌最適合發稿的時機有哪些？
| 時機 | 可能的新聞角度 |
|---|---|
| 品牌正式成立或上線 | 創辦理念、解決的市場痛點、創辦人背景故事 |
| 完成首輪募資或獲得投資 | 投資金額、投資方背景、資金用途與未來計畫 |
| 推出第一個正式產品或服務 | 產品特色、研發歷程、目標受眾與市場定位 |
| 達成具體里程碑 | 首批客戶數、累計服務量、特定業績數字 |
| 獲得認證、獎項或媒體肯定 | 獎項意義、評選標準、品牌的差異化優勢 |
新創品牌公關預算怎麼規劃？
對預算有限的新創品牌，建議以下規劃原則：
第一年：建立基礎 每季至少安排一次新聞稿發佈，全年約 4 次。以保證 20 家媒體刊登的標準方案計算，全年公關預算約 NT$100,000–180,000。這個投入能在一年內為品牌建立基本的媒體存在感與 SEO/GEO 基礎。
重要活動加碼： 遇到募資宣告、新品上市等重大事件，建議升級至進階方案，爭取 Yahoo 新聞、LINE Today 等高流量媒體的直接刊登，最大化單次事件的曝光效益。
預算分配建議： 若行銷預算極為有限，建議將公關預算佔整體行銷預算的比例拉高至 30–40%，優先以公關建立品牌的長期信任基礎，再逐步加入廣告配合特定活動。
新創品牌公關常見問題 FAQ
新創品牌沒有大新聞，也能做公關嗎？
完全可以。「大新聞」不是做公關的門檻，「有值得報導的角度」才是。新創品牌往往有比大品牌更豐富的故事素材——創業初衷、解決特定痛點的過程、對產業的獨特觀察——這些都是媒體感興趣的內容。專業公關公司的核心能力之一，就是幫品牌從日常的品牌動態中挖掘出具有新聞價值的角度。
自己發稿還是找公關公司？新創品牌怎麼選？
若品牌內部有具備媒體寫作經驗的人員，且已有基本的媒體聯絡管道，可以嘗試自行操作初期發稿。但對多數新創來說，委託公關公司能省去大量的媒體聯繫時間成本，同時確保稿件品質與刊登結果，讓團隊能將資源集中在核心業務上。選擇有保證刊登承諾的公關公司，是新創品牌降低試錯成本的最直接方式。
公關和募資有關係嗎？
有，而且關係相當直接。投資人在考慮投資一個新創品牌時，通常會搜尋品牌相關資訊。若搜尋結果出現多篇媒體報導，投資人對品牌的第一印象會大幅提升。許多新創品牌在進入募資準備期前，會特別安排一波公關操作，目的就是在投資人做盡職調查時，讓品牌有足夠的媒體曝光記錄支撐可信度。
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結論：公關是新創品牌最值得優先投資的品牌建立工具
新創品牌資源有限，每一筆行銷投入都需要精打細算。公關之所以值得優先投資，是因為它能以相對有限的預算，解決新創品牌最核心的問題：讓消費者、投資人與合作夥伴相信這個品牌值得信任。 這個信任基礎一旦建立，後續所有行銷活動的效率都會提升。
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