當品牌成長到一定規模，「不知道市場怎麼看自己」就會成為行銷團隊最大的盲點。
直覺感覺品牌口碑還可以，但實際上消費者怎麼說、討論什麼話題，永遠是黑箱。
對手出了新活動、被討論起來，往往要等到業績下滑、業務回報，才發現市場早已轉向。
一則負評在 PTT、Threads 從幾則變成幾百則，等品牌端發現時已經是新聞媒體開始引用。
辦了活動、發了新聞稿、上了廣告，到底有沒有讓品牌被更多人提到？沒有客觀數據可佐證。
FB、IG、Threads、PTT、Dcard 各自為政，行銷團隊必須一個一個手動搜尋，耗時又不完整。
每月光是把網路討論截圖、整理成簡報就要花掉行銷人員好幾天，真正能用來思考策略的時間反而被壓縮。
社群聆聽不只是「抓資料」。我們把跨平台討論、AI 情感判讀與競品比較整合進同一個儀表板，讓品牌團隊看到的不是雜訊，而是可以直接行動的市場觀點。
Threads、Instagram、Facebook、PTT、Dcard 等多平台討論一次盡收眼底，不需要再切換搜尋、自己拼湊資訊。
每一則被抓取到的貼文，系統都會自動標記正面、負面或中性，並識別品牌與發文平台，把「資料」直接變成可決策的「洞察」。
同時追蹤主品牌與多個競品，可在同一張圖上比較聲量、情感結構與平台分布，清楚看出自己在市場中的真實位置。
從關鍵字設定、跨平台抓取、AI 分析到報告匯出，完整覆蓋行銷團隊每天會用到的監測場景。
依品牌需求設定主關鍵字、競品關鍵字與排除字，過濾掉不相關的雜訊，讓抓回來的每一筆資料都有討論價值。
一鍵涵蓋 Threads、Instagram、Facebook、PTT、Dcard 等公開討論版面，並可自訂時間範圍（過去 24 小時 / 一週 / 一個月 / 一年）。
自動將各品牌在不同平台的提及次數視覺化，一眼看出哪個品牌正在被熱議、又在哪個平台聲量最高。
可自由勾選比較品牌、平台與情感指標，將「A 品牌在 Threads 的負評走勢」與「B 品牌在 IG 的負評走勢」同框比對，找出真正的市場拐點。
每一則被分析的貼文都可以回查原始來源網址、發文時間與摘要片段，方便行銷人員深入閱讀，做為內容企劃靈感。
完整儀表板可一鍵下載成高畫質 PDF，直接拿去向主管或客戶簡報，再也不用花好幾天手動整理截圖。
從監測目標的釐清，到 AI 自動分析、再到輸出可簡報的策略報告，每一步都讓品牌端少花力氣、多看見洞察。
與品牌端共同確認要追蹤的品牌、競品、產業關鍵字與議題範圍，避免抓到大量無效資訊。
在系統中建立專屬專案，設定關鍵字組合、語言、地區與時間範圍，啟動背景掃描。
系統自動爬取多平台公開討論，並透過大型語言模型判定每一則的情感傾向與發文平台。
從聲量圖、趨勢圖與原始討論中提煉觀點，產製可下載 PDF 報告，提供給品牌團隊做為決策依據。
立即預約品牌聲量監測系統試用，讓我們的顧問為您示範如何把跨平台討論轉化為品牌成長動能。